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title: "Am Dashboard anmelden"
summary: "Melden Sie sich mit E-Mail und Passwort oder mit Google am MediSync Dashboard an. Mit den Meldungen, die dabei erscheinen können."
url: "https://help.medisynchealth.ai/de/dashboard/anmelden"
product: "MediSync Dashboard"
platforms: ["web"]
access: "public"
updated: "2026-11-11"
version: "Dashboard 2.10"
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# Am Dashboard anmelden

Melden Sie sich mit E-Mail und Passwort oder mit Google am MediSync Dashboard an. Mit den Meldungen, die dabei erscheinen können.

Sie melden sich unter [app.medisync.me/login](https://app.medisync.me/login) an.

![Anmeldeseite mit den Feldern Email und Passwort, dem Kontrollkästchen Angemeldet bleiben, dem Knopf Einloggen und der Anmeldung mit Google](https://help.medisynchealth.ai/media/public/dashboard/login.de.webp)
_Die Anmeldeseite des Dashboards._

## Mit E-Mail und Passwort

1. Geben Sie unter **Email** Ihre E-Mail-Adresse ein.
2. Geben Sie unter **Passwort** Ihr Passwort ein.
3. Setzen Sie bei Bedarf das Häkchen **Angemeldet bleiben**. Was das ändert, steht in [Wie lange Sie angemeldet bleiben](https://help.medisynchealth.ai/de/dashboard/angemeldet-bleiben).
4. Klicken Sie auf **Einloggen**.

Hat Ihr Konto eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, fragt das Dashboard danach nach dem **2FA-Code**. Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App ein und klicken Sie auf **Verifizieren**.

## Mit Google

Klicken Sie unter **oder** auf die Google-Schaltfläche und wählen Sie Ihr Google-Konto. Das funktioniert nur, wenn es zu dieser E-Mail-Adresse schon ein MediSync-Konto gibt. Sonst erscheint:

```text
Kein Konto mit dieser E-Mail gefunden. Bitte registrieren Sie sich zuerst.
```

Nach der ersten Anmeldung mit Google ist Ihr MediSync-Konto mit diesem Google-Konto verknüpft. Ein anderes Google-Konto lehnt das Dashboard danach ab. Die Anmeldung mit E-Mail und Passwort funktioniert weiterhin.

## Wenn die Anmeldung nicht klappt

```text
Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, bevor Sie sich anmelden.
```

Ihre E-Mail-Adresse ist noch nicht bestätigt. Öffnen Sie den Link aus der Bestätigungs-E-Mail. Der Link gilt 24 Stunden. Ist er abgelaufen oder die E-Mail nicht angekommen, klicken Sie unter der Meldung auf **Verifizierungs-E-Mail erneut senden**. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner.

```text
Ungültige E-Mail oder Passwort.
```

E-Mail-Adresse oder Passwort stimmen nicht. Setzen Sie das Passwort über **Passwort vergessen?** zurück, siehe [Passwort zurücksetzen](https://help.medisynchealth.ai/de/dashboard/passwort-zuruecksetzen).

```text
Zu viele Anmeldeversuche. Bitte versuchen Sie es in 15 Minuten erneut.
```

Nach 10 Versuchen mit derselben E-Mail-Adresse innerhalb von 15 Minuten nimmt das Dashboard bis zu 15 Minuten lang keine weiteren Versuche an.

```text
Ungültiger 2FA-Code. Bitte versuchen Sie es erneut.
```

Der Code ist falsch oder abgelaufen. Prüfen Sie, ob die Uhrzeit auf Ihrem Telefon stimmt, und geben Sie den aktuellen Code ein.