--- title: "Online-Terminbuchung im Überblick" summary: "Patientinnen und Patienten buchen oder erfragen Termine über eine eigene Seite Ihrer Praxis. Sie legen fest, welche Termine buchbar sind und ob Sie jede Anfrage bestätigen." url: "https://help.medisynchealth.ai/de/dashboard/online-terminbuchung" product: "MediSync Dashboard" platforms: ["web"] features: ["booking.calendar","booking.public_page","booking.embed_widget"] access: "public" reviewed: "2026-09-24" updated: "2026-11-11" version: "Dashboard 2.10" --- # Online-Terminbuchung im Überblick Patientinnen und Patienten buchen oder erfragen Termine über eine eigene Seite Ihrer Praxis. Sie legen fest, welche Termine buchbar sind und ob Sie jede Anfrage bestätigen. Mit der Online-Terminbuchung bekommt Ihre Praxis eine eigene Buchungsseite unter `app.medisync.me/book/`. Patientinnen und Patienten wählen dort einen Termin aus Ihren freien Zeiten. Die Termine landen im MediSync-Kalender. Aus einem Termin im Kalender starten Sie später direkt die Aufnahme. ![Öffentliche Buchungsseite einer Praxis mit den Schritten Terminart, Datum, Daten, Bestätigen und zwei Terminarten zur Auswahl](https://help.medisynchealth.ai/media/public/dashboard/booking-public-page.de.webp) _Die Buchungsseite zeigt Praxisname, Arzt, Fachrichtung und Adresse aus Ihren Praxisdaten._ ## Was Patienten sehen Die Buchung hat vier Schritte: **Terminart**, **Datum**, **Daten** und **Bestätigen**. Die Seite gibt es auf Deutsch und Englisch. Im Schritt **Daten** geben Patienten Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse an. Telefon, Geburtsdatum und Anliegen sind freiwillig. Wenn Sie es einstellen, fragt die Seite auch die Versicherungsart ab. Vor dem Absenden willigen Patienten in die Verarbeitung ihrer Daten ein. Nach der Buchung erhalten Patienten eine E-Mail mit einem Link zu ihrem Termin. Darüber sagen sie den Termin ab oder bitten um eine andere Zeit. Mehr dazu in [Termin ändern oder absagen](https://help.medisynchealth.ai/de/dashboard/termin-aendern-absagen). ## Was die Praxis festlegt - **Terminarten:** zum Beispiel Erstberatung oder Folgetermin, mit Dauer, Pufferzeiten und Vorlauf. - **Buchungsmodus:** **Auf Anfrage**, dann bestätigen Sie jede Buchung selbst. Oder **Sofort bestätigt**, dann gilt die Buchung sofort. - **Buchbare Zeiten:** Sie richten sich nach Ihren Sprechzeiten. Abwesenheiten und Feiertage Ihres Bundeslandes sind gesperrt, belegte Zeiten ebenso. - **Stornofrist:** bis wann Patienten online absagen können. - **Erinnerungen:** eine E-Mail an Patienten vor dem Termin. Die Einrichtung Schritt für Schritt steht in [Online-Terminbuchung einrichten](https://help.medisynchealth.ai/de/dashboard/terminbuchung-einrichten). ## Welcher Tarif die Terminbuchung enthält Kalender und Terminverwaltung sind enthalten in Professional und Dediziert. Die öffentliche Buchungsseite ist enthalten in Professional und Dediziert. Die Einbettung in Ihre Website ist enthalten in Professional und Dediziert. Die Online-Terminbuchung von MediSync ist unabhängig von der Terminsynchronisation mit Ihrem PVS oder KIS.