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title: "Den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abschließen"
summary: "Der AVV nach Art. 28 DSGVO kommt mit dem Nutzungsvertrag zustande. Den vollständigen Vertragstext mit Anlagen erhalten Sie über datenschutz@medisync.me."
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product: "Datenschutz & Sicherheit"
platforms: ["web"]
access: "public"
reviewed: "2026-09-24"
updated: "2026-11-11"
version: "Dashboard 2.10"
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# Den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abschließen

Der AVV nach Art. 28 DSGVO kommt mit dem Nutzungsvertrag zustande. Den vollständigen Vertragstext mit Anlagen erhalten Sie über datenschutz@medisync.me.

Ihre Praxis oder Klinik ist für die Patientendaten verantwortlich. MediSync verarbeitet sie in Ihrem Auftrag. Dafür brauchen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.

Nach den Nutzungsbedingungen kommt der AVV mit dem Nutzungsvertrag zustande. Den vollständigen Vertragstext stellt MediSync vor der Inbetriebnahme bereit.

## Den Vertragstext anfordern

Für Ihre Datenschutzunterlagen brauchen Sie meist den vollständigen Text. Schreiben Sie an [datenschutz@medisync.me](mailto:datenschutz@medisync.me). Sie erhalten den AVV mit diesen Anlagen:

- [Technische und organisatorische Maßnahmen](https://help.medisynchealth.ai/de/datenschutz/technische-und-organisatorische-massnahmen) nach Art. 32 DSGVO
- die Liste der [Unterauftragsverarbeiter](https://help.medisynchealth.ai/de/datenschutz/unterauftragsverarbeiter)

Nennen Sie in der E-Mail den Namen und die Anschrift Ihrer Praxis oder Klinik und die E-Mail-Adresse Ihres MediSync-Kontos.

## Eine eigene AVV-Vorlage verwenden

Hat Ihre Einrichtung eine eigene AVV-Vorlage, senden Sie sie an dieselbe Adresse. MediSync prüft sie und akzeptiert sie, wenn sie zu den technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen von MediSync passt.

## Was im AVV steht

Die wesentlichen Inhalte fasst die Seite [Auftragsverarbeitungsvertrag](https://medisynchealth.ai/de/rechtliches/avv) zusammen. Verbindlich ist die Vertragsfassung, die Sie erhalten.