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title: "Patienten über die Aufnahme informieren"
summary: "MediSync fragt Patienten nicht selbst um Erlaubnis. Wie Sie informieren und ob Sie eine Einwilligung brauchen, legt Ihre Praxis fest. Diese Punkte sollten Sie dabei abdecken."
url: "https://help.medisynchealth.ai/de/datenschutz/patienten-informieren"
product: "Datenschutz & Sicherheit"
platforms: ["web","ios","android"]
access: "public"
reviewed: "2026-09-24"
updated: "2026-11-11"
version: "Dashboard 2.10"
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# Patienten über die Aufnahme informieren

MediSync fragt Patienten nicht selbst um Erlaubnis. Wie Sie informieren und ob Sie eine Einwilligung brauchen, legt Ihre Praxis fest. Diese Punkte sollten Sie dabei abdecken.

MediSync enthält keinen Schritt, in dem Patientinnen und Patienten der Aufnahme zustimmen. Sie starten die Aufnahme selbst. Ihre Praxis ist für die Patientendaten verantwortlich und legt deshalb fest, wie sie informiert.

Dieser Artikel ist keine Rechtsberatung. Ob Sie eine Einwilligung brauchen und in welcher Form, klären Sie mit Ihrer oder Ihrem Datenschutzbeauftragten.

## Was Patienten wissen sollten

Informieren Sie vor der Aufnahme, zum Beispiel mündlich, auf einem Aushang oder in Ihren Datenschutzhinweisen, über diese Punkte:

- dass das Gespräch aufgenommen und in Text umgewandelt wird,
- wozu: Aus dem Text entsteht ein Entwurf der Dokumentation,
- dass die Ärztin oder der Arzt diesen Entwurf prüft und freigibt,
- wer die Daten verarbeitet: MediSync als Auftragsverarbeiter Ihrer Praxis, mit Speicherung in Deutschland,
- wie lange die Aufnahme gespeichert bleibt: so viele Tage, wie Sie im Dashboard eingestellt haben,
- dass die Patientin oder der Patient die Aufnahme ablehnen kann, und was dann gilt,
- an wen sich Patienten mit Fragen zu ihren Daten wenden: an Ihre Praxis.

Lehnt jemand ab, starten Sie keine Aufnahme und dokumentieren wie bisher.

## Online-Sprechstunden und Psychotherapie

In einer Online-Sprechstunde nimmt MediSync auch den Ton Ihres Gegenübers auf. Informieren Sie vor Beginn alle, die zugeschaltet sind.

In der Psychotherapie nimmt MediSync die ganze Sitzung auf. Klären Sie die Aufnahme deshalb vor Beginn der Sitzung.

## Was Sie für Ihre Unterlagen brauchen

- Den [Auftragsverarbeitungsvertrag](https://help.medisynchealth.ai/de/datenschutz/avv-abschliessen) mit den TOM und der Liste der Unterauftragsverarbeiter.
- Die Angaben aus [Wo MediSync Daten verarbeitet](https://help.medisynchealth.ai/de/datenschutz/wo-daten-verarbeitet-werden) und [Was MediSync speichert und wie lange](https://help.medisynchealth.ai/de/datenschutz/speicherdauer).

Patientinnen und Patienten, die das Hilfe-Center finden, verweist der [Hinweis für Patientinnen und Patienten](https://help.medisynchealth.ai/de/kontakt/hinweis-fuer-patienten) an ihre Praxis.