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title: "In der App anmelden oder ein Konto erstellen"
summary: "Melden Sie sich mit Ihren Dashboard-Zugangsdaten an, schützen Sie die App mit Face ID oder Touch ID oder erstellen Sie ein neues Konto direkt in der App."
url: "https://help.medisynchealth.ai/de/scribe/anmelden-und-registrieren"
product: "MediSync Scribe"
platforms: ["ios","android"]
access: "public"
updated: "2026-11-11"
version: "Scribe 1.3"
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# In der App anmelden oder ein Konto erstellen

Melden Sie sich mit Ihren Dashboard-Zugangsdaten an, schützen Sie die App mit Face ID oder Touch ID oder erstellen Sie ein neues Konto direkt in der App.

In der App melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an wie im Dashboard. Vorher muss die App mit Ihrer Organisation verbunden sein, siehe [MediSync Scribe installieren und verbinden](https://help.medisynchealth.ai/de/scribe/app-installieren-und-verbinden).

## Anmelden

1. Prüfen Sie oben unter **Verbunden mit**, ob dort Ihre Organisation steht. Wenn nicht, tippen Sie auf **Ändern** und verbinden Sie die App neu.
2. Geben Sie unter **Email** und **Passwort** Ihre Zugangsdaten ein.
3. Tippen Sie auf **Anmelden**.
4. Wenn Ihr Konto die Zwei-Faktor-Anmeldung nutzt, erscheint das Feld **2FA-Code**. Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App oder einen Ihrer Backup-Codes ein und tippen Sie auf **Verifizieren**.

Die App hat keinen Link „Passwort vergessen?“. Ein neues Passwort setzen Sie im Browser, siehe [Passwort vergessen oder ändern](https://help.medisynchealth.ai/de/dashboard/passwort-zuruecksetzen).

Wenn die Anmeldung scheitert, hilft [Anmeldung in der App schlägt fehl](https://help.medisynchealth.ai/de/scribe/anmeldung-schlaegt-fehl).

## Wie lange Sie angemeldet bleiben

- Eine Anmeldung in der App gilt 7 Tage. Danach melden Sie sich neu an.
- Ihr Konto kann auf bis zu 5 Geräten gleichzeitig angemeldet sein. Das Dashboard im Browser zählt mit. Bei der sechsten Anmeldung meldet MediSync das Gerät ab, das Sie am längsten nicht benutzt haben.
- **Profil › Abmelden** meldet nur dieses Telefon ab. Die App löscht dabei Aufnahmen, die noch auf den Upload warten.

Welche Geräte angemeldet sind, sehen Sie im Dashboard, siehe [Sitzungen und Geräte](https://help.medisynchealth.ai/de/dashboard/angemeldet-bleiben).

## Face ID, Touch ID und Fingerabdruck

Wenn auf dem Telefon Face ID, Touch ID oder eine Entsperrung per Fingerabdruck oder Gesicht eingerichtet ist, fragt die App beim Start danach. Das gilt für jeden Start, nachdem die App ganz geschlossen war. Statt der Biometrie können Sie den Gerätecode eingeben.

Wenn Sie die Abfrage abbrechen, bleiben Sie angemeldet. Die App zeigt **App gesperrt. Zum Entsperren tippen.** Tippen Sie auf **Entsperren**, um es erneut zu versuchen.

## Ein Konto in der App erstellen

In der App erstellen Sie ein Konto in der MediSync-Cloud. Wenn Ihre Klinik eine eigene MediSync-Installation hat, legt die Klinik Ihr Konto an. Verbinden Sie die App dann per QR-Code und erstellen Sie kein eigenes Konto.

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf **Konto erstellen**.
2. Schritt 1, **Persönliche Angaben**: Wählen Sie Anrede und Titel, geben Sie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse ein. Das Passwort braucht mindestens 6 Zeichen. Tippen Sie auf **Weiter**.
3. Schritt 2, **Fachrichtung**: Wählen Sie Ihre Fachrichtung. Sie bestimmt, wie Ihre Notizen gegliedert sind.
4. Schritt 3, **Ihr System**: Wählen Sie unter **Systemtyp** KIS oder PVS und danach Ihr System. Die Anbindung selbst richten Sie später am Computer ein.
5. Schritt 4, **Bestätigung**: Stimmen Sie den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen zu und tippen Sie auf **Konto erstellen**.
6. Öffnen Sie die E-Mail von MediSync und geben Sie den 6-stelligen Code in der App ein. Der Code gilt 24 Stunden. Die E-Mail enthält auch einen Bestätigungslink, beides funktioniert.

Danach meldet die App Sie an und zeigt **Ihr Konto ist bereit**. Was die Testphase umfasst, steht in [Konto erstellen und Testphase](https://help.medisynchealth.ai/de/erste-schritte/konto-erstellen).

Keine E-Mail erhalten? Prüfen Sie den Spam-Ordner und tippen Sie auf **Code erneut senden**. Die App wartet zwischen zwei Anfragen 60 Sekunden.