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Mikrofonzugriff für die App erlauben

Die App meldet, dass die Mikrofon-Berechtigung fehlt. So erlauben Sie den Zugriff auf iPhone, iPad und Android.

Gilt für
iOS, Android
Stand
Scribe 1.3

Meldung auf dem Bildschirm

Mikrofon-Berechtigung benötigt. Bitte zulassen und erneut versuchen.

Die App darf das Mikrofon nicht nutzen. Das passiert, wenn Sie die Frage des Telefons beim ersten Start einer Aufnahme abgelehnt haben. Solange die Berechtigung fehlt, ist Aufnahme starten grau.

Zugriff erlauben

Am schnellsten geht es über die Schaltfläche in der App.

  1. Tippen Sie unter der Meldung auf Einstellungen öffnen. Das Telefon öffnet die Einstellungen der App.
  2. Schalten Sie Mikrofon ein.
  3. Wechseln Sie zurück in die App und öffnen Sie den Aufnahmebildschirm neu.

Wenn die Schaltfläche nicht erscheint, gehen Sie selbst in die Einstellungen des Telefons. Die App heißt dort „MediSync“.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf MediSync. Bei neueren iOS-Versionen steht die App unter Apps.
  3. Schalten Sie Mikrofon ein.

Die Namen der Menüs unterscheiden sich je nach Hersteller und Version des Telefons.

Wenn es weiterhin nicht klappt

Schließen Sie die App ganz und öffnen Sie sie neu. Wenn die Meldung bleibt, schreiben Sie uns über den Support. Nennen Sie das Telefonmodell und fügen Sie die Versionsdetails der App ein. Sie kopieren sie mit einem Tipp auf die Versionsnummer unten im Profil.

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