Das Mikrofon ist im Browser blockiert
Aufnahme starten bleibt grau oder MediSync meldet Mikrofonzugriff verweigert. So erlauben Sie das Mikrofon im Browser und in Windows oder macOS.
- Gilt für
- Browser, Windows, macOS
- Geprüft am
- 24. September 2026
- Stand
- Dashboard 2.10
Meldung auf dem Bildschirm
Mikrofonzugriff verweigert
Meldung auf dem Bildschirm
Mikrofonzugriff verweigert. Bitte in den Browsereinstellungen erlauben.
Der Browser gibt das Mikrofon nicht frei. Im Aufnahmedialog erscheint dann keine Meldung: Der Knopf Aufnahme starten bleibt grau, und unter Mikrofon auswählen lässt sich nichts wählen. Die Meldungen oben erscheinen, wenn Sie das Mikrofon in der Dokumentation nutzen, zum Beispiel für die Änderung per Sprache.
Mikrofon im Browser erlauben
- Klicken Sie links in der Adressleiste auf das Symbol vor
app.medisync.me. - Stellen Sie Mikrofon auf Zulassen.
- Laden Sie die Seite neu.
- Klicken Sie links in der Adressleiste auf das Mikrofon- oder Schloss-Symbol.
- Entfernen Sie die Sperre für das Mikrofon.
- Laden Sie die Seite neu und erlauben Sie das Mikrofon, wenn Firefox fragt.
- Öffnen Sie Safari›Einstellungen›Websites›Mikrofon.
- Stellen Sie
app.medisync.meauf Erlauben. - Laden Sie die Seite neu.
Mikrofon im Betriebssystem erlauben
Ist das Mikrofon im Browser erlaubt und bleibt Aufnahme starten trotzdem grau, sperrt oft das Betriebssystem den Browser.
- Windows: Öffnen Sie Einstellungen›Datenschutz und Sicherheit›Mikrofon. Schalten Sie den Mikrofonzugriff ein und erlauben Sie ihn für Desktop-Apps.
- macOS: Öffnen Sie Systemeinstellungen›Datenschutz & Sicherheit›Mikrofon und schalten Sie Ihren Browser ein. Starten Sie den Browser danach neu.
Weitere Ursachen
- Kein Mikrofon erkannt: Prüfen Sie Kabel oder Bluetooth-Verbindung. Ein Headset erscheint erst, wenn es verbunden ist.
- Ein anderes Programm nutzt das Mikrofon: Beenden Sie Videokonferenzen oder Diktierprogramme und laden Sie die Seite neu.
- Falsches Gerät gewählt: Wählen Sie im Aufnahmedialog unter Mikrofon auswählen das richtige Mikrofon. Die Balken daneben zeigen, ob Ton ankommt.
Wie Sie ein Mikrofon auswählen und testen, steht in Mikrofon auswählen und testen.
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