Passwort zurücksetzen oder ändern
Fordern Sie einen Link an und vergeben Sie ein neues Passwort. Der Link gilt eine Stunde. So ändern Sie auch ein Passwort, das Sie noch kennen.
- Gilt für
- Browser
- Stand
- Dashboard 2.10
Ein neues Passwort vergeben Sie immer über einen Link per E-Mail. Das gilt auch, wenn Sie Ihr bisheriges Passwort noch kennen und es nur ändern möchten.
- Öffnen Sie app.medisync.me/login und klicken Sie auf Passwort vergessen?.
- Geben Sie unter E-Mail die Adresse Ihres MediSync-Kontos ein und klicken Sie auf Link senden.
- Öffnen Sie die E-Mail mit dem Betreff „Passwort zurücksetzen – MediSync“ und klicken Sie auf den Link.
- Geben Sie das neue Passwort unter Neues Passwort und Passwort bestätigen ein.
- Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
- Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an.
Nach dem Absenden zeigt die Seite immer dieselbe Bestätigung, auch wenn es zu der Adresse kein Konto gibt:
Meldung auf dem Bildschirm
Wenn ein Konto mit dieser E-Mail existiert, erhalten Sie in Kürze einen Link zum Zurücksetzen.
Was Sie wissen sollten
- Der Link gilt 1 Stunde. Fordern Sie einen neuen Link an, wird der vorherige ungültig.
- Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein. Andere Regeln gibt es nicht. Wählen Sie trotzdem ein langes Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden.
- Von einem Internetanschluss aus können Sie 3 Links pro Stunde anfordern.
- Melden Sie sich sonst mit Google an, können Sie auf demselben Weg zusätzlich ein Passwort vergeben.
- Ein neues Passwort meldet Ihre anderen Geräte nicht ab. Das erledigen Sie unter Einstellungen›Konto›Sicherheit mit Alle anderen abmelden, siehe Wie lange Sie angemeldet bleiben.
Meldungen
Meldung auf dem Bildschirm
Ungültiger oder abgelaufener Link.
Der Link ist älter als eine Stunde, wurde schon benutzt oder durch einen neueren ersetzt. Klicken Sie auf Link senden und fordern Sie einen neuen an.
Meldung auf dem Bildschirm
Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein
Wählen Sie ein längeres Passwort.
Meldung auf dem Bildschirm
Die Passwörter stimmen nicht überein
Die Eingaben in Neues Passwort und Passwort bestätigen unterscheiden sich. Geben Sie beide noch einmal ein.
Kommt keine E-Mail an, prüfen Sie den Spam-Ordner und ob Sie die Adresse Ihres MediSync-Kontos verwendet haben.
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